市民缴纳天然气费用。

天气越来越冷，居民日用气量不断增加。12月24日，记者从拉萨市暖心燃气热力有限责任公司（以下简称：拉萨暖心公司）获悉，截至目前，拉萨居民日最高用气量为28.29万立方米，与去年同期相比增加3.99万立方米。目前，拉萨天然气站已储备162.36万立方米天然气，可满足居民今冬明春用气需求。文/图 记者 张雪芳 实习记者 王静

电采暖补贴用户达2万余户

目前，拉萨大部分居民采用天然气取暖，还有少部分居民采用电取暖。自拉萨市实施城市供暖工程以来，极大改善了群众的生产生活条件，减少了传统取暖颗粒污染的排放，促进了全市经济可持续发展。

拉萨暖心公司客服部赵经理介绍，目前，拉萨市电采暖补贴户一共有20044户，困难群体补贴资金由200元/月提高至400元/月，一个供暖季1600元（当年11月15日至次年3月15日）；城镇居民补贴资金由100元/月提高至300元/月，一个供暖季1200元（当年11月15日至次年3月15日），并以电费的方式进行补贴。

近日，有居民拨打96188服务热线咨询天然气价格，以及怎样缴纳天然气费用等问题。赵经理介绍，城镇居民使用天然气每户年用气量在1500立方米以内（含1500立方米），价格为1.50元/立方米；1500立方米以上的，价格为4.46元/立方米。非居民用户：价格统一为4.46元/立方米。这个价格自实行以来，一直没有变过。如果天然气用完了，需要充值时，物联网燃气表会自动提醒居民。

缴纳天然气费用方式多样

现在，居民缴纳天然气费用的方式很多。除了到拉萨市西城、东城和柳梧新区的综合服务性营业网点缴纳燃气费外，还可以通过拉萨暖心公司官方微信公众账号、微信城市服务、翼支付、建设银行和邮政储蓄银行的手机银行APP等线上缴纳燃气费。

对于居民提出自己搬家是否需要暂停天然气使用的问题，拉萨暖心公司工作人员建议居民应携带燃气卡、身份证到拉萨市东郊综合服务营业大厅直接过户，不需要暂停。但对于居民家中需要重新装修房屋，迁改移天然气管线的，居民应携带身份证，先到东郊综合服务营业大厅登记、预约，工作人员会根据预约时间上门服务。

拉萨暖心公司提醒广大天然气用户，96188客服热线24小时开通，可及时处理用户投诉意见和建议。此外，大家一定要注意燃气表上方有一个锁阀是不允许关闭的，如果需要关闭锁阀，可拨打96188服务热线，联系工作人员上门处理。如在室内发现燃气气味，应立即打开门窗，并检查燃气灶开关是否关闭。如已关闭，可能是燃气管或燃气表漏气，应立即将燃气表前总阀门予以关闭，随即到室外打电话通知拉萨暖心公司工作人员上门检查。燃气用户长时间外出家中无人时，应关闭燃气表前总开关，以保证安全。如遇燃气支管漏气，用户自己无法切断气源时，应立即通知拉萨暖心公司，在检修人员还未到达以前，切勿在室内逗留，并严禁各类火种入内，亦不要开关电灯，以免引发爆炸。